Шаг 1
Вы выбираете район и сразу видите закреплённые экипажи, а не обезличенный колл-центр.
Как это работает
Мы разделили процесс на прозрачные шаги, чтобы вы заранее понимали, кто приедет, в каком окне и как фиксируется заявка.
Шаг 2
Проверяете профиль бригады: специализацию, технику, отзывы, ориентир по времени прибытия.
Шаг 3
Выбираете удобный демо-слот и заполняете мастер заявки в 2-3 шага.
Шаг 4
Система формирует заявку локально на вашем устройстве: можно копировать текст и скачать JSON.
Шаг 5
Раздел «Мои заявки» хранит историю до тех пор, пока вы сами её не удалите.
Можно ли оформить заявку без звонка?
Короткий ответ
Да, вы можете полностью заполнить и сохранить заявку на сайте, а затем скопировать её текст или скачать JSON.
Развёрнуто
- Контактные поля не обязательны и могут быть пустыми.
- Детали выноса и адрес добавляются в мастере по шагам.
- На подтверждении показывается итоговая сводка по городу, району и бригаде.
- После формирования создаётся уникальный номер заявки (UUID).
- Заявка хранится в localStorage и доступна в разделе «Мои заявки».
- Пользователь может удалить запись в один клик.
- Отправка внешним сервисам пока не выполняется, это явно указано в интерфейсе.
Частые уточнения
- Если вы очищаете данные браузера, локальные заявки удалятся.
- Для передачи менеджеру удобно использовать кнопку «Скопировать текст».
- JSON-файл подходит для внутренней передачи заявки в CRM на следующем этапе развития.
Что входит в текущий этап
- Интерактивный выбор района и закреплённой бригады.
- Демо-слоты времени для фиксации предпочтений.
- Мастер заявки в 2-3 шага с подтверждением итоговой сводки.
- Локальное хранение в `localStorage`, экспорт JSON и копирование текста.
- Страница «Мои заявки» с фильтрами и удалением записей.
Что будет подключено позже
- Серверная обработка заявок и связка с CRM/диспетчерской.
- Реальное бронирование слотов и подтверждения в режиме онлайн.
- Интеграции уведомлений и статусные обновления заявки.